هوش مصنوعی، به‌عنوان یکی از برجسته‌ترین نوآوری‌های قرن حاضر، وعده‌هایی طلایی برای تغییر مسیرهای مختلف زندگی ما داده است. از خودکارسازی فرآیندهای صنعتی تا دسترسی سریع به اطلاعات، هوش مصنوعی همواره به‌عنوان ابزاری کارآمد و پیشرفته شناخته شده است. اما وقتی این فناوری پای به عرصه حساس رسانه و اخبار می‌گذارد، چالش‌ها و خطرات بی‌شماری رخ‌نمایی می‌کنند. نمونه‌ای از این چالش‌ها، اشتباهات اخیر اپل اینتلیجنس در خلاصه‌سازی اخبار بی‌بی‌سی است که حاشیه‌های فراوانی به دنبال داشته و پرسش‌های جدی در مورد قابلیت اعتماد به این فناوری را مطرح کرده است.
تجربه شما از سرعت بارگذاری سایت در اولین بازدید چگونه بود؟
هوش مصنوعی اپل اینتلیجنس، ابزاری که قرار بود کمک‌کننده و تسهیل‌گر دسترسی سریع به اخبار باشد، بار دیگر به دلیل تحریف‌های عجیب و غریب تیترهای خبری به سوژه‌ای داغ تبدیل شده است. بی‌بی‌سی، یکی از معتبرترین رسانه‌های جهان، ماه گذشته اعلام کرد که این سیستم تیتر خبر مربوط به یک مظنون به قتل را به شکلی اشتباه تغییر داده و به‌گونه‌ای منتشر کرده بود که انگار فرد مظنون در زندان خودکشی کرده است. این اشتباه جنجالی تنها آغاز ماجرا بود، چرا که اپل اینتلیجنس بار دیگر در دو خبر دیگر نیز دست به تحریف زده است.
یکی از این موارد مربوط به خبر برنده شدن “لوک لیتلر”، بازیکن دارت، در مسابقات جهانی PDC بود. در حالی که این بازیکن تنها در مرحله نیمه‌نهایی پیروز شده و مسابقه فینال قرار بود روز بعد برگزار شود، اپل اینتلیجنس با یک اشتباه عجیب اعلام کرد که او قهرمان نهایی شده است. چنین اشتباهی، نه تنها باعث گمراهی مخاطبان شد، بلکه اعتماد به این سیستم هوش مصنوعی را نیز به چالش کشید.
نمونه دیگری از این تحریف‌ها، اشتباه اپل اینتلیجنس در شناسایی “ژائو لوکاس ریس داسیلوا”، تنیسور برزیلی، با “رافائل نادال”، ستاره مشهور اسپانیایی بود. این خطای فاحش در هویت‌شناسی، بار دیگر نشان داد که این سیستم نیازمند بازبینی و اصلاحات جدی است.
سخنگوی بی‌بی‌سی در واکنش به این اشتباهات اعلام کرد که اپل باید فوراً اقدامات لازم برای رفع این مشکلات را انجام دهد. این سخنان با توجه به تعداد دفعات تکرار این اشتباهات، نشان از نگرانی جدی رسانه‌ها نسبت به قابلیت‌های هوش مصنوعی در تحلیل و خلاصه‌سازی اخبار دارد.
اما بی‌بی‌سی تنها نهادی نیست که از عملکرد اپل اینتلیجنس ابراز نگرانی کرده است. سازمان گزارشگران بدون مرز نیز پیشتر در دسامبر گذشته به این موضوع واکنش نشان داده و اعلام کرده بود که استفاده از هوش مصنوعی در خلاصه‌سازی اخبار می‌تواند باعث گمراهی گسترده و تحریف اطلاعات شود. این هشدارها، پرسش‌هایی اساسی درباره مسئولیت‌پذیری شرکت‌های فناوری در ارائه سیستم‌های هوش مصنوعی به وجود آورده است.
در این میان، اپل همچنان در برابر این انتقادات سکوت کرده و واکنشی رسمی ارائه نداده است. هرچند تیم کوک، مدیرعامل این شرکت، پیشتر اعلام کرده بود که بی‌دقتی هوش مصنوعی یکی از چالش‌های اساسی این فناوری است و نمی‌توان انتظار نتایجی 100 درصد دقیق را داشت. این اظهارات، هرچند حاکی از آگاهی اپل نسبت به مشکلات موجود است، اما نمی‌تواند پاسخگوی حجم بالای انتقادات و نگرانی‌های موجود باشد.
اشتباهات اخیر اپل اینتلیجنس در خلاصه‌سازی و انتشار خبرها، بار دیگر زنگ خطر را درباره مخاطرات استفاده از هوش مصنوعی در عرصه رسانه به صدا درآورده است. اگرچه این فناوری‌ها می‌توانند ابزارهای ارزشمندی برای تسریع فرآیندهای خبری باشند، اما تحریف اطلاعات و ایجاد گمراهی‌های گسترده، موضوعی نیست که بتوان از آن چشم‌پوشی کرد. شاید زمان آن رسیده است که شرکت‌های بزرگ فناوری، از جمله اپل، با جدیت بیشتری به این چالش‌ها بپردازند و با شفاف‌سازی و اصلاح سیستم‌های خود، اعتماد از دست رفته را بازگردانند.
