این حرکت جنجالی از سوی اپل، نشان از حساسیت بالای این شرکت نسبت به بحران‌های ناشی از اطلاعات نادرست دارد. در شرایطی که هوش مصنوعی هر روز گسترده‌تر و پیچیده‌تر می‌شود، بزرگ‌ترین شرکت‌های تکنولوژی همچنان با چالش‌های اخلاقی و فنی در این حوزه دست و پنجه نرم می‌کنند. اقدام اپل، تنها پاسخی به اشتباه اخیر است یا قدمی در مسیر بازنگری جدی‌تر در استفاده از هوش مصنوعی؟
اپل به‌تازگی اعلام کرد که خلاصه‌سازی نوتیفیکیشن‌های هوش مصنوعی برای اپلیکیشن‌های خبری و سرگرمی را به حالت تعلیق درآورده است. این تصمیم پس از موج انتقادات گسترده‌ای گرفته شد که از انتشار نوتیفیکیشن‌های نادرست و اطلاعات گمراه‌کننده ناشی از این فناوری برخاسته بود. ماجرا از آنجا آغاز شد که یکی از مقاله‌های شبکه بی‌بی‌سی به اشتباه تغییر محتوا داده و ادعا کرده بود که یکی از مظنونین قتل، خودکشی کرده است. این خطای آشکار، به یکی از رسوایی‌های خبری بزرگ برای اپل و فناوری هوش مصنوعی آن تبدیل شد.
در واکنش به این بحران، اپل ویژگی خلاصه‌سازی نوتیفیکیشن‌ها را در نسخه‌های پیش‌نمایش iOS 18.3، iPadOS 18.3 و macOS Sequoia 15.3 غیرفعال کرد. این شرکت اعلام کرد که پس از بهبود عملکرد و کاهش احتمال خطا، این قابلیت در به‌روزرسانی‌های آینده بازگردانده خواهد شد. با این حال، هنوز مشخص نیست که چه تغییراتی دقیقاً برای بهبود این سیستم اعمال خواهد شد.
اقدام اپل تنها به توقف خلاصه‌سازی محدود نمی‌شود. تغییرات دیگری نیز در این ویژگی اعمال شده است. از جمله اینکه تمام خلاصه‌های نوتیفیکیشن‌ها به صورت ایتالیک نمایش داده خواهند شد تا از سایر نوتیفیکیشن‌های عادی متمایز شوند. کاربران نیز از این پس قادر خواهند بود خلاصه‌سازی نوتیفیکیشن برای اپلیکیشن خاصی را مستقیماً از صفحه قفل دستگاه خود غیرفعال کنند.
این اقدام در حالی صورت می‌گیرد که اپل به کاربران هشدار داده است که خلاصه‌سازی نوتیفیکیشن‌ها همچنان در مرحله بتا قرار دارد. اپل در بخش تنظیمات دستگاه، پیامی را اضافه کرده است که کاربران را از احتمال وجود خطا در این قابلیت آگاه می‌کند. این رویکرد نشان می‌دهد که این شرکت از حساسیت و انتظارات بالای کاربران نسبت به دقت و صحت اطلاعات آگاه است.
از سوی دیگر، اپل هفته گذشته وعده داده بود که اصلاحاتی را برای شفاف‌تر کردن این قابلیت اعمال کند. گمانه‌زنی‌ها حاکی از آن بود که این اصلاحات در قالب برچسب یا نشان ویژه‌ای نمایش داده شود، اما تاکنون تغییری در این زمینه مشاهده نشده است.
با وجود انتشار نسخه عمومی بتای iOS 18.3 در هفته آینده، هنوز زمان دقیق عرضه این به‌روزرسانی به کاربران عمومی مشخص نیست. این عدم قطعیت، گمانه‌زنی‌ها درباره تلاش اپل برای بازبینی عمیق‌تر در فناوری هوش مصنوعی خود را تقویت کرده است.
اقدام اپل در متوقف کردن این قابلیت، پرسش‌های بسیاری را درباره آینده فناوری هوش مصنوعی و جایگاه آن در خدمات کاربران به وجود آورده است. آیا این فناوری توانایی غلبه بر چالش‌های اخلاقی و فنی را دارد یا به ابزاری پرخطر تبدیل خواهد شد که نیازمند نظارت شدید و محدودیت‌های بیشتر است؟
