متا چگونه از گفت‌وگوهای شما پول درمی‌آورد؟

متا رسما اعلام کرده است که از تاریخ 16 دسامبر (25 آذرماه) چت‌های کاربران با دستیار هوش مصنوعی خود، Meta AI، وارد چرخه تبلیغات هدفمند این شرکت خواهد شد. این تصمیم تازه نشان می‌دهد متا گام بزرگی در شخصی‌سازی تجربه کاربری و افزایش دقت تبلیغات برداشته است.

این تغییر به معنای آن است که گفتگوهای متنی و حتی صوتی با Meta AI، نه فقط برای پاسخگویی و تعامل، بلکه برای تنظیم بهتر محتوایی که کاربران در فیس‌بوک، اینستاگرام و واتس‌اپ می‌بینند استفاده خواهد شد. موضوعی که هم می‌تواند تجربه کاربران را جذاب‌تر کند و هم نگرانی‌های زیادی درباره حریم خصوصی به همراه داشته باشد.

چت‌ها به تبلیغات تبدیل می‌شوند

از 7 اکتبر (15 مهرماه) اطلاع‌رسانی رسمی متا به کاربران آغاز شد. این شرکت تأیید کرده که از داده‌های چت‌های کاربران با Meta AI برای پیشنهاد محتوا، گروه‌ها، پست‌ها و تبلیغات مرتبط استفاده خواهد کرد. برای مثال اگر درباره پیاده‌روی در طبیعت صحبت کنید، ممکن است تبلیغات کفش‌های مخصوص یا پیشنهاد گروه‌های کوه‌پیمایی دریافت کنید.

کاربران حق انصراف ندارند

یکی از مهم‌ترین بخش‌های سیاست جدید این است که کاربران نمی‌توانند از این فرآیند خارج شوند. تنها گزینه موجود، شخصی‌سازی تبلیغات از طریق همان ابزارهای قدیمی مدیریت محتوای نمایشی است. این موضوع باعث شده نگرانی‌های زیادی درباره حق انتخاب کاربران و محدودیت‌های حریم خصوصی مطرح شود.

استثناهای مهم در تبلیغات

متا در بیانیه خود تأکید کرده که موضوعات حساسی مانند باورهای مذهبی، گرایش‌های جنسی، عقاید سیاسی، سلامت یا مسائل قومی به هیچ‌وجه برای تبلیغات هدفمند استفاده نخواهد شد. این استثناها نشان می‌دهد متا تلاش دارد مرز مشخصی میان داده‌های حساس و سایر داده‌های رفتاری کاربران ایجاد کند.

ابعاد جهانی این تغییر

طبق آمار رسمی متا، بیش از 1 میلیارد نفر در ماه از Meta AI استفاده می‌کنند. این یعنی تغییر جدید سیاست‌های تبلیغاتی این شرکت تقریباً روی یک نفر از هر هشت نفر جهان تأثیر خواهد گذاشت. چنین گستره‌ای، این اقدام متا را به یکی از بزرگ‌ترین تحولات در حوزه تبلیغات دیجیتال تبدیل می‌کند.

شایعات شنود میکروفون رد شد

مدیرعامل اینستاگرام اخیرا در واکنش به شایعاتی مبنی بر شنود مکالمات کاربران گفت که این شرکت از میکروفون دستگاه‌ها استفاده نمی‌کند. او توضیح داد که متا تنها از هوش مصنوعی هدفمند بهره می‌برد تا محتوای تبلیغاتی را با توجه به داده‌های واقعی تعامل کاربران تنظیم کند.

ویژگی‌های اصلی سیاست جدید متا

استفاده از داده‌های چت برای تبلیغات هدفمند، مسیر جدیدی برای صنعت تبلیغات دیجیتال باز می‌کند. از یک سو، این رویکرد می‌تواند به افزایش دقت و شخصی‌سازی تجربه کاربر کمک کند، زیرا تبلیغات دقیقاً با علایق لحظه‌ای افراد هماهنگ خواهد بود. از سوی دیگر، نگرانی‌های جدی درباره حفظ حریم خصوصی و نبود گزینه خروج، می‌تواند به فشارهای قانونی و انتقادهای گسترده علیه متا منجر شود.

پیش‌بینی می‌شود در ماه‌های آینده، دولت‌ها و نهادهای ناظر در اروپا و آمریکا واکنش‌های سختگیرانه‌ای نشان دهند. در عین حال، رقبا مانند گوگل و مایکروسافت نیز ممکن است برای رقابت در حوزه تبلیغات مبتنی بر داده‌های چت، سیاست‌های مشابهی را بررسی کنند.

جمع‌بندی

تصمیم متا برای استفاده از محتوای چت کاربران با Meta AI در تبلیغات هدفمند، تحولی بزرگ در صنعت تبلیغات دیجیتال به شمار می‌رود. این تغییر می‌تواند تجربه کاربران را شخصی‌تر کند، اما همزمان بحث‌های فراوانی درباره حریم خصوصی و حقوق کاربران برانگیخته است. با توجه به ابعاد جهانی این تصمیم، باید منتظر واکنش قانون‌گذاران و رقابت شدیدتر بین غول‌های فناوری در این زمینه باشیم.

FAQ

آیا می‌توانم از این سیاست جدید متا خارج شوم؟
خیر، امکان انصراف وجود ندارد. تنها می‌توانید تبلیغات را مطابق تنظیمات فعلی مدیریت کنید.

چت‌های صوتی هم شامل این تغییر می‌شوند؟
بله، هم چت‌های متنی و هم صوتی با Meta AI برای تبلیغات استفاده خواهند شد.

آیا متا از موضوعات حساس در تبلیغات استفاده می‌کند؟
خیر، موضوعاتی مانند مذهب، سیاست، سلامت، قومیت و گرایش‌های شخصی از این سیاست مستثنا هستند.

این سیاست در چه پلتفرم‌هایی اجرا می‌شود؟
در فیس‌بوک، اینستاگرام و واتس‌اپ.