OpenAI پس از موجی از بازخورد کاربران اعلام کرده شخصیت GPT-5 را به‌روزرسانی خواهد کرد تا «صمیمی تر» شود اما «به اندازه GPT-4o آزاردهنده نباشد». سم آلتمن، مدیرعامل OpenAI، این برنامه را در فضای X (توئیتر) توضیح داد و تاکید کرد که نیاز به سفارشی‌سازی شخصیت به‌ازای هر کاربر یک درس مهم از این تجربه بوده است.
هدف این تغییر، حفظ جذابیت و صمیمیت بیشتر پاسخ‌ها در حالی است که تجربه کلی کاربران را آزار ندهد؛ همچنین نشانه‌ای است از گرایش OpenAI به ارائه گزینه‌های شخصی‌سازی عمیق‌تر برای هر کاربر.
واکنش کاربران و علت موج بازخورد
پس از انتشار نسخه‌ای از GPT-5، بخشی از کاربران نسبت به «لحن» یا «شخصیت» مدل واکنش نشان دادند. بازخوردها نشان می‌دادند که برخی از کاربران مدل را بیش از حد فعال یا دارای لحن‌هایی آزاردهنده برداشت کردند، موضوعی که شرکت را واداشت به بازنگری رفتار پیش‌فرض مدل فکر کند.
واکنش رسمی: سم آلتمن چه گفت؟
سم آلتمن در پیامی روی X گفت که OpenAI قصد دارد شخصیت GPT-5 را «صمیمی تر» کند اما نه به قیمت تبدیل‌شدن به نسخه‌ای که بسیاری آن را آزاردهنده می‌دانند.
او همچنین نتیجه‌گیری کرد که نیاز به «سفارشی‌سازی شخصیت برای هر کاربر» یکی از درس‌های مهم این تجربه است.
چه تغییراتی در شخصیت مدل پیش‌بینی می‌شود؟
تغییرات احتمالی شامل تعدیل شدت لحن، کاهش تکرارهای از پیش‌تعریف‌شده و تنظیم رفتار برای تطابق بهتر با ترجیح‌های کاربری خواهد بود.
این به معنای حفظ صمیمیت و همدلی در پاسخ‌ها، همراه با مرزبندی بهتر در نحوه ورود به موضوعات حساس یا پر‌تعامل است.
سفارشی‌سازی per-user: راه‌حل کلیدی
آلتمن بر این نکته تاکید کرده که «باید به جهانی برسیم با سفارشی‌سازی بیشتر برای هر کاربر».
سفارشی‌سازی می‌تواند به‌معنی تنظیمات دستی توسط کاربر، پروفایل ترجیحات یا یادگیری رفتاری باشد که مدل را بر اساس تعاملات قبلی فرد تنظیم می‌کند.
تأثیر بر تجربه کاربری و اکوسیستم توسعه‌دهندگان
تعدیل شخصیت پیش‌فرض می‌تواند نرخ رضایت کاربران را بالا ببرد و شکایات مربوط به «لحن» را کاهش دهد. برای توسعه‌دهندگان، تغییرات در رفتار پیش‌فرض مدل ممکن است نیاز به بازبینی پارامترهای ادغام API و تست‌های UX داشته باشد.
این واکنش و اصلاح برنامه‌ریزی‌شده نشان‌دهنده بلوغ در فرایند محصول است: شرکت‌ها دیگر فقط روی دقت و سرعت تمرکز ندارند، بلکه تجربه میانجی انسانی‌تری را هم هدف گرفته‌اند.
پیش‌بینی می‌شود OpenAI در کوتاه‌مدت قابلیت‌های کنترل لحن (tone controls)، پروفایل‌های شخصیتی قابل انتخاب و تنظیمات حریم خصوصی برای ذخیره ترجیحات را معرفی کند. این ابزارها احتمالاً در سه سطح عرضه خواهند شد: تنظیمات کاربر، پارامترهای توسعه‌دهنده API و الگوهای از پیش تعریف‌شده برای صنایع مختلف.
از منظر فنی، اجرای این رویکرد نیازمند سه کار همزمان است: جمع‌آوری ایمن ترجیحات کاربر، مکانیزم‌های تنظیم لحن در سطح پاسخ و چارچوب‌های ارزیابی کیفی برای جلوگیری از سوگیری‌ها یا از دست رفتن توانایی‌های مدل.
اگر OpenAI این تعادل را خوب مدیریت کند، اثر آن فراتر از صرفاً بهبود UX خواهد بود و می‌تواند استاندارد جدیدی برای تعاملات انسانی ـ ماشینی تعیین کند؛ در غیر این صورت، ریسک ایجاد پیچیدگی‌های ادغام و اختلاف در رفتار مدل بین کاربران مختلف وجود دارد.
جمع‌بندی
OpenAI پس از موجی از بازخورد اعلام کرد که شخصیت GPT-5 را طوری تغییر خواهد داد که «صمیمی تر» باشد اما کمتر آزاردهنده از پیشینیان؛ سم آلتمن این تغییر و نیاز به سفارشی‌سازی هر کاربر را در X تأیید کرد. این حرکت هم فرصت‌هایی برای بهبود تجربه کاربری و هم چالش‌های فنی و حریم خصوصی به‌همراه دارد؛ انتظار می‌رود در آینده نزدیک ابزارهایی برای کنترل لحن و تنظیمات شخصی عرضه شود که تعادل میان صمیمیت و کارآمدی را هدف می‌گیرد
